Les Mises en Force réalisées au cours du 1er trimestre 2020 ont connu une légère baisse de 2,1% comparées à la même période de 2019. Suite à la crise sanitaire Covid-19, l'établissement a activé son Plan de Continuité d'Activité et a opté pour un fonctionnement en mode dégradé. L'établissement a mobilisé les ressources nécessaires afin d'accompagner ses clients impactés par la crise et la mise en place des dispositions de la circulaire de la Banque Centrale de Tunisie 2020-06.