La SOTETEL a subi à l'instar des opérateurs dont l'activité n'est pas considérée comme essentielle lors du confinement, d'un quasi arrêt. La reprise se fait graduellement, mais la première moitié de 2020 affiche déjà une baisse du chiffre d'affaires de 42,2% à 13,3MD par rapport à la même période en 2019.